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La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). Pour accéder à cette plateforme, veuillez suivre le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez la possibilité de saisir le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous n'avons ni l'obligation, ni l'intention de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.
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